Контактна особа: Русакова Татьяна Владимировна
Місто (регіон): Кропивницький

Основна інформація:

Опыт работы
Основной опыт
Менеджер по предоставления кредитов 0,5 года; специалист от 3 до 5 лет, менеджер по работе с клиентами 1 год
2011 по настоящее время менеджер по работе с клиентами оператора профессиональных конференций "Ideas First" :
Консультирование, информирование и приглашение на мероприятия, которые проводятся;
Прием входящих звонков;
Предоставление информации о проведении форума, программы, условиях участия и так далее;
Обработка полученных запросов;
"ведение" клиента;
осуществление исходящих звонков и телемаркетинга;
Подготовка и оформление необходимых бухгалтерских документов;
Формирование и осуществление директмейловой рассылки потенциальным участникам;
Участие в организованных мероприятиях;
Ведение базы данных.
2006 2011г. ведущий специалист ПАО "Банк Русский Стандарт":
Оформление кредитов и кредитных карточек;
Подбор и обучение персонала;
Составление графика и плана работы специалистов по привлечению клиентов на отчетный период и ознакомление их с данными документами;
Контроль работы специалистов по привлечению клиентов на торговых точках (в т.ч. выездные проверки);
Инкассация оформленных агентами кредитных договоров для передачи их согласно графика в Банк;
Контроль и выполнение планов продаж на торговых точках;
Взаимодействие с руководством торговых организаций(открытие торговой точки, организация и проведение общих акций, оперативное решение возникающих вопросов, в т.ч. и решение конфликтных ситуаций);
Подготовка и направление отчетности руководству.
2006р. менеджер АКБ "Правэкс банк" :
Поиск клиентов и оформление кредитов.

Профессиональные навыки
Профессиональные качества :Коммуникабельность, целенаправленность, умение работать в команде, умение работать с клиентами, внимательность, организаторские способности, быстро учусь.

Образование
педагогический институт "Педагогическая Академия" 17.06.2005

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані