ПІдготовка до співбесіди. 114 питань кадровика

Дві людини - кандидат і кадровик - залишаються в кабінеті або кімнаті переговорів один на один. У кожного свій характер і амбіції. Як поведе себе кадровик? Як вести себе здобувачеві, щоб переконати кадровика у своїй кваліфікації та отримати заповітну посаду? Пропонуємо вам список з 114 питань, які вас з великою часткою ймовірності можуть задати на співбесіді. Обміркувавши їх заздалегідь і підготувавши на них вичерпні переконливі відповіді, ви зможете значно підвищити свої шанси на успішне проходження співбесіди.

Дві людини - кандидат і кадровик - залишаються в кабінеті або кімнаті переговорів один на один. У кожного свій характер і амбіції. Як поведе себе кадровик? Займе позицію «зверху», «на рівних» або «знизу»? Чи зможе переходити з однієї позиції в іншу по ходу переговорів? Чи зможе «підлаштовуватися» і «вести» кандидата для отримання глибокої та всебічної інформації або скористається своєю тимчасовою владою, щоб порахувати сильного кандидата невідповідним для роботодавця? Як вести себе здобувачеві, щоб переконати кадровика у своїй кваліфікації та отримати заповітну посаду?

Досвід кадровика полягає в розумінні того, які питання потрібно задавати кандидату на дану позицію і про що свідчитимуть можливі варіанти відповідей. Пропонуємо вам список з 114 питань, які вас з великою часткою ймовірності можуть задати на співбесіді. Обміркувавши їх заздалегідь і підготувавши на них вичерпні переконливі відповіді, ви зможете значно підвищити свої шанси на успішне проходження співбесіди.

Деякі вступні питання

1. Хто міг би дати вам найкращі рекомендації і чому?
2. Хто міг би дати про вас гірший відгук і чому?
3. Що ви зробили для того, щоб ваша фірма / відділ давав більше прибутку?
4. Що ви зробили для того, щоб ваша фірма / відділ скоротив витрати?
5. Що ви зробили для того, щоб ваша фірма / відділ заощадив час, збільшивши обсяг робіт?
6. Чим ви зуміли виділитися серед своїх співробітників?
7. Розкажіть по порядку про те, як ви професійно зростали на вашій нинішній роботі і про те, що ви зараз робите день у день?
8. Розкажіть про проблему, з якою ви зіткнулися на вашій нинішній роботі / у відділі вашого клієнта і як ви її вирішили?
9. Які ваші найближчі і довгострокові цілі?
10. Серед обов'язків, які, як нам хотілося б, ви будете виконувати, є три найбільш важливі (перерахуйте їх). Яким досвідом ви володієте для вирішення цих завдань?
11. Чи є у вас інший досвід або знання, які були б корисні нашому клієнтові?
12. Які особисті завдання стояли перед вами, коли ви взялися за вашу нинішню роботу?
13. Наскільки вам вдалося їх вирішити?

Питання щодо утворення

14. Які предмети ви більше / менше всього любили / не любили в середній школі / університеті? Чому?
15. Які оцінки ви отримували по улюблених і нелюбимим предметів?
16. З яких предметів ви йшли краще, ніж по інших? Гірше?
17. Чому ви вирішили навчатися в університеті?
18. Чому ви спеціалізувалися із ...?
19. Чому ви вирішили відвідувати ...?
20. У якій позанавчальної діяльності ви брали участь? Чому саме в цій?
21. Як ви планували свою кар'єру на початку університетського курсу?
22. Як ви планували свою кар'єру, коли закінчили середню школу / університет?
23. Що вам дало навчання в школі / університеті?
24. Якщо б у вас з'явилася можливість знову вчитися в школі, що б ви змінили або взагалі нічого не міняли б?
25. Які спецкурси ви вибирали і чому?
26. Наскільки середня школа / університет підготували вас до «реального життя»?
27. Розкажіть, як ви вивчали (будь-яку область, що має відношення до вакансії).
28. Як ви вважаєте, вивчення цієї області підготувало вас до тієї роботи, яка потрібна на пропонованій вам посаді?
29. Коли ви вирішили, що хочете бути фахівцем в області ...?
30. Назвіть ваших улюблених / нелюбимих вчителів / викладачів в середній школі / університеті. Чому ви їх любили / не любили?
31. Розкажіть, як ви організовували свої заняття під час навчання в школі / університеті.
32. Розкажіть про те, де ви підробляли під час навчання в школі / університеті.
33. Яка з цих тимчасових робіт була для вас найцікавішою / нецікавою?
34. Як ви проводили літні канікули, коли вчилися в школі / університеті?
35. Чому ви працювали під час навчання в школі / університеті?
36. Чи є у вас плани продовжити навчання? Якщо є, то які?
37. Що, на вашу думку, найважче в поєднанні роботи і навчання?
38. Яку пораду ви б дали тому, хто хоче вчитися і працювати одночасно?

Питання щодо попереднього досвіду та інших, пов'язаних з роботою тим

39. Опишіть, будь ласка, ваш звичайний робочий день.
40. Як би ви описали ідеального менеджера? Підлеглого? Співробітника?
41. З якими людьми вам важко / легко працювати? Чому?
42. Що вам найбільше подобалося / не подобалося у вашій останній роботі?
43. Опишіть, будь ласка, ідеальну обстановку на роботі.
44. Які мотиви вами рухають? Чому?
45. Завдяки яким якостям ви є ефективним керівником?
46. Яка ваша вища кар'єрне досягнення до теперішнього моменту? Чому?
47. Згадаймо й опишіть ситуацію, коли ви опинилися під тиском на останньому місці роботи. Як ви з нею впоралися?
48. У чому, на вашу думку, полягає борг наймача перед службовцем?
49. Як ви ставитеся до ділових поїздок?
50. Розкажіть про те, як часто і як надовго вам доводилося виїжджати у відрядження раніше.
51. Як ви ставитеся до переїздів? Чи існують такі місця, куди ви не хотіли б переїжджати?
52. Які з ваших обов'язків на останній роботі здавалися вам важкими?
53. Як ви оцінюєте своє кар'єрне просування до теперішнього моменту?
54. Розкажіть про ті проблеми, з якими ви зіткнулися на вашому останньому місці роботи.
55. Чим ваша нинішня робота відрізняється від попередньої?
56. Яка робота з тих, якими ви займалися, оплачувалася краще / гірше за всіх?
57. Як ви думаєте, наскільки ваша нинішня робота підготувала вас до того, щоб покласти на себе додаткові обов'язки?
58. Яка ситуація на протязі всієї вашої кар'єри виявилася для вас найбільш болючою і неприємною?
59. Чому ви хочете залишити своє справжнє місце роботи?
60. Що ви думаєте про те стилі керівництва, який склався у вашому відділі / підрозділі на останньому місці роботи?
61. Якщо б я попросив вашого керівника описати вашу роботу, щоб він сказав?
62. Що б ви зробили, якщо ...?
63. Як би ви впоралися з ...?
64. Які перспективи ви бачите на новому місці роботи у порівнянні зі старою?
65. Що б ви хотіли знайти на новому місці роботи?
66. Надала чи вплив військова служба на те, яку область ви для себе вибрали?
67. Розкажіть, будь ласка, чим ви займалися в армії?
68. Чого ви хочете досягти в своїй кар'єрі в найближчий термін і у віддаленому майбутньому?
69. Чого б ви хотіли уникнути в майбутній роботі?
70. Які вимоги ви ставите до заробітної плати?
71. Хто або що вплинуло на вас у постановці кар'єрних цілей? Як саме?
72. Чому ви зобов'язані своїми успіхами?
73. Що, на вашу думку, є найсильнішою вашої стороною?
74. У яких областях вам треба удосконалюватися? Яким чином ви збираєтеся вдосконалюватися?
75. Який ви, на вашу думку, керівник? Підлеглий? Співробітник?
76. Яка частина вашої роботи приносить вам найбільше задоволення?
77. Як ви виконуєте завдання, які вам не до душі?
78. Як ви розподіляєте свій час?
79. Який ваш стиль керівництва?
80. Чого ви навчилися на кожній з попередніх робіт?
81. Наведіть, будь ласка, приклади рішень, які ви брали в ході роботи. Які були наслідки цих рішень?
82. Яким чином ви приймаєте рішення?
83. Чи вмієте ви, з вашої точки зору, розподіляти роботу між підлеглими?
84. Що ви вважаєте своїм стандартом робочої дисципліни - щодо самого себе і своїх підлеглих?
85. Розкажіть, будь ласка, про те, які відносини склалися у вас з останнім керівником.
86. Наведіть, будь ласка, приклад проекту, реалізація якого не відповідала вашим планам. Що сталося?
87. Чим вас приваблює ця посада в нашій фірмі?
88. З яких причин ви стали працювати на нинішній вашої посади?
89. У чому полягає найбільша відповідальність у вашій нинішній роботі?
90. Опишіть своє просування на останньому місці роботи?
91. За що керівники вас хвалили / критикували?
92. Що ви можете запропонувати нашій фірмі?
93. Чи вписується пропонована посада у ваші особисті кар'єрні плани?
94. У яких ситуаціях, пов'язаних з роботою, ви відчуваєте себе найбільш комфортно / напружено і обмежено?
95. Чому ви згодні на зменшення оплати?
96. Чому ви вирішили стати ...?
97. Чому ви хочете поміняти сферу діяльності?
98. У чому полягає головна відповідальність керівника / підлеглого?
99. Як ви ставитеся до однотипних, повторюваних завдань?
100. Як ви ставитеся до того, що вашу роботу ретельно контролюють?
101. Як ви ставитеся до роботи в надурочний час?
102. Як ви ставитеся до того, що вас у будь-який час можуть викликати на роботу?
103. Які причини здалися б вам грунтовними для того, щоб працювати в цій фірмі до пенсії?
104. Які причини могли б вас змусити піти з цієї роботи?
105. За яких обставин, якщо такі є, ви вважаєте, що супервайзер або менеджер повинен виконувати обов'язки своїх підлеглих?
106. Як би ви впоралися з підлеглим, який систематично спізнюється?
107. На цій роботі від вас буде потрібно здатність / уміння ... Яким досвідом у цій галузі ви володієте?
108. Що, на вашу думку, на цій посаді буде найважчим і що буде приносити найбільше задоволення?
109. Якщо вас попросять виконати роботу, яка не входить у ваші функціональні обов'язки, що ви відповісте?
110. Що, на вашу думку, означає «лояльність фірмі»? До яких меж вона простягається?
111. Як ви будете вести себе, обговорюючи з начальником невдоволення роботою?
112. Що міг би вжити ваш попередній роботодавець, щоб переконати вас залишитися?
113. Чи доводилося вам звільняти кого-небудь? Розкажіть, як це було.
114. Чи хочете ви повідомити мені якісь відомості про вашу кваліфікації, які допоможуть мені прийняти остаточне рішення?

Зондувальні питання на інтерв'ю

Зондувальними називаються питання, які дають можливість интервьюируемому докладніше описати ситуацію, а інтерв'юеру дають можливість отримати більше поведінкових характеристик. Вони застосовуються для отримання додаткової інформації, але ні в якому разі не повинні бути навідними, інакше кажучи, не повинні містити підказки (натяку) для інтерв'юйованого, і тим більше - конкретної відповіді.

Ось кілька прикладів зондирующих питань:
Розкажіть, будь ласка, детальніше ...
Що сталося потім?
А що зробили ви (потім)?
Розкажіть, що ви думали перед цією презентацією / нарадою?
Чим були зайняті ваші думки перед нарадою?
Що ви сказали?
Як ви відповіли?

Автор: Павло Валентинович Бeлeнкo, старший партнер консалтингової групи "Імікop", член Консультативної ради факультету менеджменту ГУ-BШЕ, член Асоціації незалежних директорів Росії.